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兩歲的安安正在牙牙學語訂製家具,整天咿咿呀呀的發出聲音,父母工作忙碌,下班回家後覺得孩子很吵,拿出3C產品給安安玩,希望他安靜,有時則會不耐煩的發脾氣,安安對新奇的事物逐漸不會感到興奮,有需求和情緒時都用哭鬧的方式表現。幾星期後,父母察覺安安的情緒控制差且不聽從指令、我行我素,帶他到台北慈濟醫院兒童早期療育特別門診,復健科醫師轉介給臨床心理師許芳綺,經過相關評估與心理治療後獲得改善,父母也開始重視親子間的互動。

許芳綺臨床心理師表示,寶寶出生後,媽媽從每日吃喝拉撒睡來認識寶寶的天生特質,而寶寶也會回應媽媽,這種循環互動會建立「親子連結」,這是孩子發展出「安全依附」的重要基礎。大多數的母嬰關係都屬於「安全依附」,當媽訂製家具媽暫時離開身邊時,孩子仍有安全感,能夠放心的玩,且可以讓陌生人接近,而情緒焦慮時在媽媽回來後容易被安撫。親子間建立安全依附的關係,有益於孩子將來的情緒控制、人際發展。

人際關係是由內向外發展的,孩子最先接觸的是父母,再來是其他家庭成員。若親子互動不足,長期下來可能造成孩子EQ較低,學習刺激少、學習速度慢,對新的事物不會感到興奮。遇到問題時出現挫折、焦慮、憂鬱的情緒,且缺乏耐心去嘗試解決問題,也不知該如何適當處理情緒。孩子的心情一直沒被同理,就會不知該如何同理別人,容易產生「反正你們都不懂我」的想法,以自我為中心,衍生行為反抗的問題。

孩子的EQ需要時間的累積與習慣的養成,雖然每個孩子的天生氣質不同,但是可以透過日常的練習慢慢建立起來,引導孩子表達或管理自己的情緒,讓EQ提升。

售後服務是很重要的,在我購買產品或是服務時,我經常會觀察這間公司的評價,還有這間公司的售後服務都會影響我的選擇,從評價中可以得知這間公司的用材用料,符不符合期待,有些訂製家具公司,在用料上面可能會偷工減料,比如偷偷將原木更換,或是木頭材質故意不表達清楚。甚訂製家具至還可能有訂製家具業者與當初溝通時所製作的品項不同,最誇張的還有一次,我朋友遇過有業者把衣櫃丈量錯誤,直接不足牆壁10公分,除了衣櫥變小外,還留個一整條的縫,相當不美觀,衣櫃小還沒關係,但衣櫃直接超出,擺不下的情形也會會有,這時候就比較麻煩了,可能要重新訂製,或是重新規劃衣櫥位置。這也是售後服務的重要性,在溝通客製化這件事情本身,經常會有誤會以及出入,所以售後服務如果出現問題,就要端看這間公司怎麼處理,未來消費者也會遇到一樣的問題,所以這些評價跟售後服務,都會影響訂製家具公司的關注度。

許芳綺臨床心理師建議,新生兒時期,不要以為孩子還小聽不懂,父母可以回應孩子的哭聲、笑聲,以簡單的句子與孩子對話,其實孩子能感受到大人的表情和音調;鼓勵爸爸主動陪玩,分擔育兒和家事,不僅能建立親密的親子關係,也能減輕媽媽的育兒壓力。

進入學步期,孩子已經能聽得懂簡單的語言,讓孩子試著說出自己的情緒,練習用語言表達取代哭鬧。帶孩子多探索、嘗試不同事物,在安全的範圍內溫柔、堅定的放手。入學後,建議父母每天抽出5-10分鐘,與孩子聊聊在學校發生的事情,一起討論如何解決情緒、人際與學習上的問題,若孩子還沒準備好也沒關係,穩定的時間與空間留給親子互動,有助於提升良好的親子關係並幫助孩子建立安全感。

許芳綺臨床心理師提醒,家庭環境很重要,隔代教養的家庭,父母更應把握與孩子短暫的相處時間。此外,家中的氛圍、父母間的相處,都是孩子學習表達情緒的範本,父母要先穩定自己的情緒,避免在孩子面前爭執或出現負面言論。當工作壓力太大時,可先尋求其他的支持力量,例如朋友、親子團體聚會等,抒發心情。假使孩子的情緒真的很難被安撫,一哭就停不下來,或是攻擊其他小朋友甚至傷害自己,建議到兒童早期療育特別門診進一步評估與治療。

購買一間新屋之後,可不是甚麼事情都不用做哦,除非你是那種完全不想理會或打造自己新買的家,那可能就直接請設計師幫忙設計,然後把眼睛閉上,等設計師完成直接開箱,這樣是最好的,無憂無慮而且超級輕鬆。但是其實每個人在購買一個家的時候,都會想要把家打造成自己喜歡的樣子,為此就常常需要規劃跟設計構想,花費的時間跟新思就要非常非常多,如果購買的是現成的家具,比如大型品牌的家具,雖然品質上會非常好,但價格也會非常昂貴,加上如果要挑選到符合自己的空間大小的家具,可能也會需要一點時間,但是如果你是考量到成本預算的話,我會建議你選擇訂製家具這個選項,不僅性價比高,也可以比較彈性的依照需求變化,不會被綁住。但是越花心思去規劃,就需要越多時間與訂製家具的服務業務不斷洽談,討論出最終的訂單,這樣的過程雖然很疲累,但也因為有這些時間的努力跟心思,才能讓製作出來的成品更接近自己想要的款式跟樣子。

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